产品

朗心致远——智慧心理与危机干预专家。我们始终围绕用户的需求持续创新,努力提升用户体验。 目前业务涵盖整体解决方案、心理硬件、心理软件、心理技术培训等产品与服务,打造心理行业产品生态体系。

  400-8799-525
 

心理咨询热线管理系统

朗心 2020-12-02



心理咨询热线管理系统


系统以IVR语音导航技术、高保真压缩技术为基础,结合信息化管理方式,为用户提供心理求助热线,帮助组织实现应急管理。 


产品特点 

软硬件一体化

采用IVR语音导航、高保真压缩等先进技术,助力心理咨询管理便捷化。

热线智能管理

支持来电弹屏、全程录音、危机分级、档案管理等,实现心理咨询智能化。

咨询求助智能

具有在线咨询预约、留言咨询、音乐放松等,提供智能心理咨询服务。

主要功能

IVR互动,智能语音导航

自动互动式语音应答,引导来电人员功能选择。

语音留言,支持回放下载

支持语音留言咨询,随时回放下载相关信息。

音乐放松,缓解心理压力

支持舒缓音乐播放,帮助来电人员缓解压力。

档案记录,查看咨询详情

自动添加相关咨询信息,支持档案查询导出。

知识文库,自主添加资源

提供常用知识文章,可自定义添加文章资源。

适用范围

适用于学校、企业、军队、公检法司、社区、医院等行业进行日常心理预约、突发情况处理;

适用于自杀意向、抑郁症、高压力人群进行心理求助,帮助组织进行危机应急管理。