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校园心灵卫士丨「同理心」实操技能:如何走进他人的内心世界?

朗心致远 2021-09-29



校园心理教育与危机干预研究中心联合锁朋老师研发了校园心灵卫士(PCG)的培训课程,助力高校教育工作者第一时间守护学生安全。 

要想走入对方的内心世界,就不可避免地需要提到一个概念——同理心。

01.何为同理心

同理心,走入对方的内心世界,暂时认同他的经历、想法和情绪,并能将这种认同让对方知道。

02.同理心的能力:能同思共感

同思:站在对方的角度,专注倾听时和对方同步思考,好像那是自己的想法。

共感:从对方的内心世界去同步体会感受,好像那是自己的心情。

同理心的三个必要成分 Feshbach(1978)

  1. 区分与辨认他人情感状态的能力;
  2. 假设对方观点和角色的能力;
  3. 体验情绪和反应的情感能力。

03.如何训练自己的同理心

  1. 看话剧、韩剧、中篇小说
  2. 练习配音秀
  3. 平时与人交流注意训练“同理心三要素”
  • 等:等一下,人跟人他不一样
  • 问:问一下,事出必有因
  • 换:换一下,将心比心!

04.同理心的表达

A. “止疼药”式的同理心表达

“我听得出你现在心情低落”“我印象中这件事让你很痛苦”“经历了这些一定让人感到非常痛苦”。

B. 常用的同理心表达句式

  • 你看起来……”一般用表达情绪的词
  • 你刚才说……”转述对方的想法
  • “你的意思是……”(转述对方的想法
  • “我不知道理解的对不对,这件事你……”(对方的想法或感受
  • “听起来你似乎……”(对方的想法或感受
  • “你能再告诉我更多一些这方面的情况吗?”(1.对方情绪2.对方经历
  • “你好像有点   1   因为你认为   2   ”(1.对方情绪2.对方想法

同理心练习:

“你好像有点   1   因为你认为   2   ”(1.对方情绪;2.对方经历

学生:我想过很多办法都没有用,谁也帮不了我,可能只有一死才能解决问题!

教师:你好像很绝望,因为你想了很多办法都没有解决问题。

“你好像有点   1   因为你认为   2   ”(1.对方情绪;2.对方经历

学生:没有一个人真正关心我的感受。

教师:你好像很伤心,因为你认为没有人关心你的感受。

05.同理心的力量

自己:开放自己,听见自己内心的感觉;了解他人感受并作出有效反应,增添个人人际吸引力。

对方:情绪得以发泄,且更开放;澄清自己的感觉,更准确地知道自己的感觉;彼此:透过感觉与观念的分享,彼此关系更亲密。

注丨以上内容为锁朋老师《校园心灵卫士》培训课程中的精华提炼