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很多老师在和家长沟通学生的心理危机时，往往感到会有一些困难。

有的家长态度很抵触，认为老师过重地评估了自己孩子的心理危机风险，甚至认为老师污名化孩子的心理状况；

有的家长逃避冷淡，不愿意配合保护孩子，这部分家长中有的是本身责任心不够，更多的是对孩子的心理危机感到无助和麻木，多见于孩子长期患精神心理疾病的家长；

也有的家长过分焦虑紧张，一听到孩子心理危机风险高有自杀危险，自己的情绪就先崩溃了，既无力处理又痛苦焦虑，将很多复杂的情绪扔给老师，严重的不仅无法配合保护学生，还可能刺激学生导致更极端的事件。

所以老师在和家长沟通学生心理危机问题时，需要注意以下几点＞＞

01/

沟通前先冷静几分钟，进行腹式呼吸，静静地调整一下，保证自己稳定而平和，问问自己：“是和家长一起保护孩子，还是尽量规避老师和学校的风险？”，如果是前者，可以开始给家长打电话或其他方式沟通，如果是后者，再调整一下自己，放松下来，确保自己沟通的目的是和家长一起想方设法保护好孩子，再开始沟通。

02/

清晰、冷静、关切地表述孩子的危机风险：家长一般都倾向于低风险评估，认为孩子只不过是说说而已，不会真的自杀。老师要把全面评估的情况反馈给家长。

03/

根据家长的状态，对于情绪反应大的家长，可以先把家长当安抚对象：询问关注家长（问经过、问感受、问担忧、问需求）。

• 孩子从什么时候开始流露自杀的想法？
• 带他到医院看过吗？诊断是什么？开了什么药？
• 他以前自杀过吗？这段时间他在家里的状态怎么样？
• 孩子病了以后您是怎么帮助他康复的？
• 听到孩子诊断抑郁症您当时心情是什么样？
• 对孩子流露自杀想法您有什么担心？
• 对孩子的心理健康您有什么担心？
• 孩子病了以后您什么时候感觉最难？是怎么过来的？
• 有哪些人可以帮助您？您需要什么帮助？
• ……

04/

充分倾听，随时及时表达对家长的同理心。

• 孩子这样说可能让家长感到很担心（无助、寒心、紧张、痛苦……），
• 您做得非常好了，
• 很多抑郁症孩子的家长都和您一样经历整个过程，
• 您有这样的感觉是很正常的，
• 您确实不容易……

05/

随着交流深入，推动家长作为孩子的安全监管人，赋能家长做孩子的心理安全守门人。

06/

如果家长看起来对孩子不管不问，甚至对孩子的自杀感到冷漠、烦躁、回避（特别是多次自杀的学生家长），更要多倾听他们的不容易，表达同理心，给家长心理赋能后他们才有能量去面对自己的孩子。很多家长听到孩子想自杀，会认为是自己没有教育好孩子，要帮助他们减轻内疚感。

07/

专业问题的清晰解答。遇到家长询问专业问题自己不知道的，也要诚实地说“不知道”，这样其实会让家长更加信任。

当家长感受到你对孩子全心全意的关心和帮助，绝大部分正常的家长会很愿意接受老师的建议，还有一点很重要的是：老师要对学生自杀危机干预足够专业，可以给家长清晰的指导，以下这份《家长如何处理学生自杀危机小贴士》可以转发给家长，或者通过各种渠道让家长了解自己要做什么，当家长明确知道做什么对孩子有帮助，他们会主动自发地竭尽全力。

——家长如何处理学生自杀危机小贴士——

青少年自杀总体来说是可以避免的！！！ 

通过对青少年自杀预警信号的认识，预防自杀的几率会越来越高。

如果他们谈论自杀，那么已经有自杀念头了！

家长通常认为孩子不是真的有自杀想法，或者因为孩子的情绪感到自己内疚、愤怒、无助，这些都是正常的。

但是作为家长，一定要对孩子的自杀高危语言有警觉性＞＞

• “这根本不值得”、“这样的生活不值得过”、“一切已经不重要了”
• “他们再也无法伤害我。”
• “我走了之后，他们会想念我的”、“我走后你会后悔的”
• “我不能再忍受痛苦了”、“我无法应付这一切，活着太难了”
• “太孤独了，我宁愿死掉。”
• “没有了我，你会更好。”
• “下次我一定会吞下足够自杀的药。”
• “别担心，我不需要再应付这一切了。”
• “我不会再碍着你了。”
• “没有人理解我，没有人能和我感同身受。”
• “我看不到出口”、“我改变不了这一切”
• “我死了会更好”、“我希望自己从来没有来过这个世界”

如果孩子透露上面的自杀高危语言时，家长一定要停止和孩子争吵，不要做空洞的劝告（比如：你会好起来，你还拥有很多，你不能这样想等），更要避免用激将的方式说话（比如“你想怎样就怎样吧”，“随你便吧”）。

请照以下的步骤去做＞＞

• 提问：“你说（重复上面某一句你听到的话）是什么意思？是指自杀吗？”
• 回想一下你最近和孩子之间出现的问题，告诉孩子你理解他/她的痛苦，并答应一起找到解决办法。
• 遵守你的承诺真的和孩子一起去想办法。
• 如果孩子流露出真的想自杀，尽量询问和找到孩子想自杀的方式、以及接触这些方式的途径。
• 让孩子知道你会想方设法让他/她活下去，请孩子向你保证和你一起想办法。
• 指出目前的困难是一时的，而自杀的结果是不可逆转的。
• 和学校心理老师取得联系，获得帮助。
• 如果你的孩子一整天想着要自杀，一定要想方设法尽快送孩子去最近的精神卫生专科医院/医院的急诊科/打110、120协助您送孩子去医院。

作者：锁朋，心理咨询师，校园心灵卫士培训主创和主讲人