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党的十九大报告中习近平总书记强调，要“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。社会心理服务体系建设拓展了心理健康服务体系，是社会治理体系的一项重大创新。国家卫健委、中央政法委、中宣部等十部委联合下发了《关于印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案的通知》,要求试点地区建设社会心理服务模式和工作机制,要求到2021年底，试点地区逐步建立健全社会心理服务体系。当下疫情防控严峻再次凸显社会心理服务体系建设的重要性和紧迫性。疫情依然是全世界范围内影响最大的公共卫生事件，疫情防控常态化造成人们社会生活的改变，对社会心理产生影响。社会心理服务体系建设的目标是提升全民心理健康水平与幸福感，培训良好社会心态，推进社会治理现代化，实现社会安定和谐进步；战略定位是全面推进健康中国和平安中国建设，最终实现幸福中国。

心理健康服务体系是社会心理服务体系的基础和重点，社会心理服务体系是心理健康服务体系的延伸和发展。只有心理健康服务体系软硬件设施、人才队伍建设等到位，社会心理服务体系才能更好发挥作用。然而推进社会心理服务体系建设工作中，我们要清醒认识到存在着诸多瓶颈困难需克服解决。社会心理服务体系面向人群基数大需求多样复杂，所需提供的服务丰富(科普宣传、心理培训、心理咨询、危机干预、重点人群服务、风险预警与管控）。再有社会心理服务体系需实现多层级服务网络建设（市/区/县、街道乡镇）以及配套设施资源的建设及管理专业化程度高。社会心理服务体系信息管理及决策复杂多样。

朗心根据现有需求、背景及挑战，以“三大建设”“两大服务”为主要方式，帮助用户建立高效的社会心理服务体系，提供专业解决方案。平台建设—心理健康信息化管理平台；场室建设—大数据心理健康服务中心；队伍建设—专兼职心理人才及志愿者。以心理健康信息化管理平台为载体，搭建四级社会心理服务网络，遍布地级市、县/区/旗级、乡镇、街道级四级架构，形成上下贯通的网格式心理服务网络。

为建立高效的社会心理服务体系提供整套系统化解决方案，推出心理健康信息化管理平台—心社云系统，建立四级社会心理服务网络，覆盖社会各方面、各人群，搭建覆盖全社会的心理服务网络。