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朗心致远 2021-04-27
4月初，北京大学徐凯文老师开授的《心理危机干预专业人才培训》第三模块的课程结束，课程内容就主要解决了“如何做”的问题。
这套系统课程已经开展过两次模块讲演，分别以“危机发生前的理解与预防”、“危机爆发时的风险评估和会谈技术”为主题，其中还穿插了徐老师对新近发生的网络危机案例的督导。对前两期课程内容感兴趣的朋友们也可以报名参加哦（详见文末）~
而本期课程，徐老师主要讲授了危机干预中，改变危机局面的几个关键点。
2021年4月3日—4月5日，线上线下同时进行
徐老师在课程中，首先讲授了危机的心理干预。其中对当代青少年心理危机的特点的剖析精准而独到。
灵魂跟不上物质飞奔的脚步，是现代人在剧烈的变迁中普遍存在的情况，尤其是青少年，成长在变迁最迅速的时期。这一时期，青少年的心理危机表现出如下特点：
●传统的心理创伤、家庭问题导致的心理危机渐渐不再是青少年危机成因的全部，甚至不再是最重要原因。
●存在、意义感的迷惘，对生活和生命的失望，也就是空心病的问题越来越凸显。
●表面是抑郁，其次是学业压力，背后是价值观和对生命的呐喊与探索，而大环境是时代的巨大变迁。
●因此传统的药物治疗乃至心理咨询对解决青少年心理危机越来越应对乏力。
在这样的特点背景下，徐老师顺势提出危机干预的四个阶段、危机干预的原则和危机干预三步走：
四阶段
危机评估——评估自杀、自残或者攻击风险
干预行动——保证被干预者的绝对安全
心理干预——问题解决、处理扳机事件和控制、稳定情绪
心理咨询——处理原生家庭问题或存在意义问题
原则
保障安全、聚焦问题、激活资源
三步走
确定问题与目标
快速准确评估
给予希望和解决
徐老师在授课中提到的第二个要点部分就是危机干预中的会谈技术。“唯有爱和真诚是良药”，老师强调与干预者建立关系，深入倾听，共情理解能更好的建立联接与信任。
会谈中有以下理念与原则：
●来访者既然还愿意交流，便是来求生的。风险最高的个案不求助。
●冲动型自杀和非冲动型自杀。非冲动型自杀分为纠结期，呼救期和平静期。电话热线求助大多在前两期。
●人是动物，情绪在波动中，有其规律。因此要用咨询师的平静，关切，稳定的节奏去带来访者的节奏。
●时间是我们好的朋友。
●不知道做什么，就做保障安全的事情，不知道怎样做保障安全，就保持对话，稳定情绪。
●获取来访者个人信息至关重要，以激活资源。
会谈中的重中之重，面对自杀时的会谈处理，也是让在场的心理工作者受益匪浅的部分。与自杀倾向者会谈有如下要点：
在心理工作中是否遇到这样的问题：个案是否有权决定自己生死？绝症患者是否有权决定安乐死？对于一个有自杀倾向的个案，咨询师要主动保护到何种程度？咨询师能否将来访者的自杀企图告诉别人？如果判断失误未能采取预防措施看，当个案自杀后，咨询师要负怎样的责任？咨询师判断个案的自杀企图是为了操纵咨询师，可否拒绝继续咨询？
这些危机干预中的伦理议题则是课程中的第三个重点。
解决这些问题，怎样“运用高科技在尊重当事人隐私和自主权的同时还能有效助人”成为关键。
这就涉及到业内专业的辅助系统，由徐凯文老师和朗心合作研发的心易云系统（心理健康信息化管理平台），协助心理工作者进行自杀预防和干预。
它有以下特点：
●高效、精准的危机干预和高危个案管理，自杀传染预防
●切入智慧校园大数据平台，整合全校学生数据，更加精准预测学生自杀风险
●心理咨询中心与学生工作的深度整合
●心理健康信息整合的集成平台，实现一键获得心理档案
●心理测评记录+心理咨询记录+心理访谈评估记录+危机干预记录+院系报告……休退学评估记录、复学记录等
●成为心理咨询中心与各院系领导、学生工作者、教师、心理委员联系和关键信息集成的纽带
●高危个案协同关注：中心和学工部、院系共同对重点个案长期关注
●心理排查与月报表：院系和班级心理助理每月提交排查报表
●不仅是心理评估平台也是信息管理平台，更是大学生心理健康的科学研究平台，今后将是自助服务问题解决的平台
课程的最后，老师引领大家走进危机干预的艺术。要善于运用危机思维，化危为机，化焦虑、绝望、愤怒为理解处理危机的抓手，化规则、约束为问题解决的工具、锦囊。
老师用美国著名导演伍迪艾伦被养女指控的案例，引出危机干预中的困境和心理咨询中的伦理问题。提醒心理工作者在艺术的用规则促进危机干预的同时，还应注意界限与关系。应该尊重每个人的隐私和独立性，保持清楚的个人界限。
徐老师的课程干货恒河沙数，上述提炼只是冰山一角。
“让更多的心理工作者具有专业的危机干预技术，应对身边可能存在的生命危机”，这是徐老师及其团队开设培训课程的缘起，随着课程一步步推进，愿景逐渐成为可能。
第四模块的课程《危机后的灾难干预》将在7月9日—11日（暂定）如期举行，线上线下（北京）同步开设。
课程可随时上车学习，每年都可报名，课程的详细介绍及报名请参考下面推文：
召集令：这是一个前所未有的心理危机干预系统培训项目丨徐凯文&朗心。（戳我跳转）
最后，正如徐老师提到的“借事炼心”，希望系统的学习后，我们的每次危机都被化解，每次处理都渡人渡己。