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面对学生心理危机，第一时间怎样守护？

朗心致远 2021-05-02

前言：学生心理危机事件频发，心理困扰增多，第一时间怎样守护？心理危机干预缺少操作规范和流程，相关培训听起来很精彩做起来却感到无从下手，怎么破？校园心灵卫士PCG（Psychological Crisis Guarder）课程将系统经典的心理急救理论和丰富的实践经验结合起来，以小组讨论、桌面推演、案例演练等方式进行教学，操作性强，受到学生处管理者、心理老师、辅导员、班主任和心理委员的广泛好评。

近期由朗心校园危机干预研究中心举办的两期《PCG校园心灵卫士》课程培训，于11月19日-11月20日、11.28日-11月29日在遵义医学高等专科学校、中国石油大学克拉玛依校区圆满结束。

课程中危机干预的专业知识和案例讲解，实操互动，放松减压等流程，让校园心灵卫士（学生处领导、心理老师、辅导员、安全主任、学生心理委员等）熟悉了危机事件，并在日常生活中会出现的“心理急症”的时候，能进行初步评估和紧急心理危机干预，在第一时间提供适当的帮助和支持。在危机发生前能有意识、有步骤地进行心理危机预案演练，危机发生中临危不乱地现场支持，危机发生后及时有效进行紧急心理危机干预。

校园心灵卫士PCG（Psychological Crisis Guarder）是为正在经历痛苦的学生或教职员工提供人道性的、支持性地帮助，提高大家对危机的识别和预判能力，在危机发生现场的有效沟通能力，稳定情绪，避免冲突升级，提高心理救援的成功率，同时可以降低危机事件给干预者带来的心理冲击，避免替代性创伤，预防创伤后应激障碍。心理的伤口也需要复原，心灵的绝望也需要被看见，被拯救！对学生的关心、保护和爱的传递，除了热情和责任，还需要技能。两天的培训，介绍了引人入胜的战或逃理论，不仅让参训者理解了危机后的身心反应，还引导出与理论相对应的紧急心理危机处理技能；开放式问题让对方更愿意倾诉；不带评判的倾听有稳定情绪的神奇效果；行动更接近大脑原始水平的“维生素T”瞬间让人感到用语言无法表达的安全、稳定和放松；温和、简短而走心的“止疼药”给人安慰和鼓励；同理心的应用让对方感到走进心灵深处的体贴。晚间的教师压力情绪管理工作坊帮助大家调整自己的心理状态，更有力量去处理危机事件，也能减少自身压力对学生的负面影响。自杀干预课程包括风险评估、现场谈判和事后处理，以公开报导的热点事件或老师们提供的案例为演练素材，加深了理论认识，强化了操作技能的应用，也让参训者放下恐惧感，提高了对自杀危机干预的信心。

角色困惑与问题

作为辅导员，您知道该怎样和情绪有问题的学生谈话吗？

来自一名辅导员的心声：

作为辅导员，您有没有过很想回避询问有关学生的自杀想法？

来自一名辅导员的心声：

作为一名多年从事辅导员工作的老师，您和心理问题学生交流时，是否也没有心理专业理论支持？无从判断对错？

来自一位多年经验的辅导员的心声：

收获颇丰。

从事辅导员工作已经4年，在这期间遇到过很多有心理问题的学生。每一次接触和谈话都是基于自己的本能或者说是经验去跟他们交谈交流。有时也不知道自己做的对不对，也无法判断自己做的对不对。

听了这次校园心灵卫士的课程，让我感受最深的便是有了理论支持，我能够更好的去判断学生的情况，我的经验也终于有一个框架可以放进去。几个模型（模式）也给了一个很好的流程，相信在以后的介入中不会再发生聊到一半不知道该怎么继续，或者不知怎么开头的情况了。

非常庆幸能够参与这次的课程，受益匪浅！

作为一名新手班主任，您有没有对学生心理问题力不从心？

来自一位新手班主任的心声：

校园心灵卫士培训其实对我的帮助挺大的，因为是第一次当班主任，对于学生出现的很多心理问题，感觉很力不从心，不知道该如何应对，但是听完培训之后懂了很多，比如，当学生找你倾诉的时候，我们更应该先做一个倾听者，去听去理解，学生内心的想法是什么，先让他们去倾诉，然后还需要具备同理心，不要以上位者或者领导者的角度去说话，而是站在同理心的角度去说，去尽量感受他所感受的一切，去分析他形成这种感受的原因，从而可以对学生进行有效的心理疏导。并且老师讲课讲的我很好，有机会还希望听老师讲课，了解更多关于心里疏导的知识。

作为学生处领导、安全处主任，校园心理安全是否也是您关心的重要问题？

来自一位学生工作与安全保卫部老师的心声：

对心理危机干预有了初步的认识，在如今快节奏的生活工作中，人们的心理健康问题较以往变得更为突出，尤其是青少年人群，他们的边界意识还没有完全建立起来，容易做出过激行为，如果能在早期发现，并通过心理辅导进行正确的引导、治疗，能够帮助他们更快的恢复，能够避免很多悲剧的发生。而通过本次培训，参与对象大多数正是参与学生工作一线的辅导员和班主任，同时还有心理社团的学生们，他们在本次培训中所学能够运用到平时日常的工作中去后，相信校园心理安全的工作能得到极大的改善。

作为心理委员，您知道自己的责任和义务吗？

来自一名心理委员的心声：

通过PCG的学习，我了解到作为心理委员我有责任和义务去帮助同学们保持良好的心理状态，并对于有心理危机的同学提供帮助，我知道了对于急性应激障碍和创伤性应激障碍的处理方式，懂得了如何开导有心理危机的人，对于有自杀心理的人，我学会了如何进行心理谈判，并且学会了如何应用，在几次实践活动中，我认识到了关怀的重要性，学会了心里急救的技能，了解到提升安全感的措施。

最后，这是来自中国石油大学克拉玛依校区心理老师的心声：

这是一门非常实用的课程，理论浅显易懂，技能容易掌握，能够很高效的掌握这些技能，有信心在实践中很好的作用。

教授的过程中，老师有很多案例，选取切合实际，实操演练能够帮助我们更加扎实的掌握技能。

老师授课中，非常平易近人，讲课生动活泼，不会感到枯燥，时间觉得过的很快。

培育间隙，老师还针对学校的具体案例进行了指导和帮助，让大家感到收获很多也更有信心做好危机干预工作。

培育中，这种以人为本，关切生命的价值观和理念也让人印象深刻。

校园心灵卫士招生简章

课程目标：通过对校园心理危机基础理论的讲解和实用技能的课堂练习，帮助校园心灵卫士（学生处领导、心理老师、辅导员、安全主任、学生心理委员、热心家长）等熟悉危机事件和日常生活中会出现的“心理急症”的时候，能进行初步评估和紧急心理危机干预，在第一时间提供适当的帮助和支持。在危机发生前能有意识、有步骤地进行心理危机预案演练，危机发生中临危不乱地现场支持，危机发生后及时有效进行急救心理危机干预。

工作坊目标：以学校心理危机管理小组机制建设与工作流程为核心，对小组成员进行相应的技能训练，熟练掌握心理危机处理的流程和方法。

适合人群：

1、校长、书记、处长、主任等学校管理者

2、心理健康中心老师、心理教研室教师

3、高校学工辅导员、中小学班主任

4、其他相关工作人员（安保人员、宿管员、校医等）

5、学生骨干（年满16周岁）：心理委员、学生干部

6、学生家长

课程价值：

1、【理解早期干预原则】

系统深入理解应激状态下的身心反应和需要，从而清晰地理解早期心理危机干预原则和技能；

2、【学习心理急救指南】