400-8799-525
朗心致远 2021-04-18
2020年10月10日是第二十九个世界精神卫生日，其宣传主题为“弘扬抗疫精神，护佑心理健康”。新冠疫情的爆发，全社会都在积极参与抗击疫情和维护人民精神卫生工作。疫情期间，学生心理受到来自家庭冲突、师生冲突、学业压力等各方面的影响，朗心校园危机干预研究中心呼吁大家关注学生的心理健康，预防学生自杀自伤。
案例呈现
（本案例是多个案例修改加工后的呈现，不含人物真实信息，如有雷同，请勿对号入座。）
13岁初一男生雷雷（化名），学习成绩不好，性格内向，朋友较少，且被一些同学嘲笑衣服不干净、身上有异味等。老师将雷雷叫到办公室责问，因为雷雷被同学举报偷他们的学习用品。雷雷自己否认，但老师在他的口袋里搜出了一支笔，并把举报的同学叫过来，对方认定和自己丢失的笔一模一样。雷雷被老师批评后跑到了学校外面的小树林，用鞋带准备上吊。
学校的保安和老师追上来拦住了他。老师把雷雷带回办公室，责问他为什么要那么偏激、极端，并说这样会毁了家长、老师的生活，会给学校增加很大的麻烦。雷雷一言不发地听老师批评，咬着嘴唇默默流泪。雷雷的爸爸被叫来学校，老师建议他把雷雷带回去，说孩子心理出了问题，一点点事情就要寻死觅活，没法让他在学校里待了。
雷雷的爸爸平时在外地打工，好容易回家来休息几天，没想到一回来就被叫到学校领回孩子。他非常生气，没等老师讲完就给了雷雷一个耳光。雷雷抬头用失望和愤怒交织的眼神瞪着爸爸。这让爸爸更加生气，大声吼道：“你瞪什么眼睛，不服气吗？一个男孩子家，动不动就寻死觅活，你倒是去死呀！你死给我看呀！”。雷雷听爸爸这样说，又一次冲出老师的办公室，爬上楼道的护栏要往下跳。幸好一位男老师路过楼道，紧紧抓住正在爬护栏的雷雷。班主任老师和雷雷的爸爸也冲了出来，三个人一起抱住了雷雷。
误区分析
在这个案例中，班主任老师和雷雷爸爸的处理有哪些不恰当的地方？
首先，班主任老师没有详细了解情况就责问雷雷，并且采取不尊重他的方式：进行了搜身。即使搜出笔，也不能完全确定是雷雷偷了同学的笔。作为班主任老师应该对学生平时的情况有所了解，不能排除几个同学联手欺负雷雷的可能，如果是这种情况，要不带评判地倾听雷雷的陈述，充分了解情况，而不是听一面之词。退一万步，就算是雷雷真拿了同学的笔，老师对雷雷这样处于弱势地位的学生，也要保持冷静，温和、耐心地引导。
其次，当雷雷跑出学校要用鞋带上吊时，老师要意识到雷雷心理状态的危险性，给予关心和保护，让雷雷心情平复下来，而不是又一次责怪他，跟他讨论自杀的对错，批评他动不动就寻死觅活。
第三，在请家长来学校的时候老师要和家长一起帮助孩子表达内心的委屈，走进孩子心里，了解他为什么有自杀的想法，需要什么帮助。而不是因为害怕自杀的后果，让家长直接领孩子回家了事。这样做不仅让雷雷感到更加绝望和委屈，还让雷雷的爸爸陷入愤怒中，容易引发冲突。
雷雷的爸爸平时没有时间管孩子，一遇到问题只知道责备和打骂，简单粗暴地对待孩子的行为问题。甚至用激将的语言试图阻止雷雷的自杀行为，这只会让自杀的风险变得更高。
技能讲解
1、发现孩子有自杀的想法，要用以下的方式去应对。
1）不要对青少年自杀的想法感到震惊，但需要认真地谈一谈。
据上海市教委的一项调查显示，在被调查的2500名中小学生的取样中，有5.85%的孩子曾有过自杀计划，有34.39%的孩子曾有一闪而过的“活着不如死了好”的想法（资料参考《蚁坊舆情观察》2018-11-13 ）。
从上面的数据中可以看到，有自杀想法的孩子不在少数。如果孩子们认真想过的事，也值得我们认真和他们一起面对，而不是震惊，更不去指责。指责孩子们脆弱，感叹教育失职，或者痛惜社会压力巨大，都无济于事，真正有效的事就在当下，立刻有用！那就是稳定自己，从容面对。
2）相信你的怀疑，青少年可能会自杀，说你很担心，然后倾听他。
大多数有自杀想法的孩子都希望能和周围某个人，特别是成年人聊聊自杀的想法，他们可能表现得比较隐晦，如果你心里有怀疑，不要犹豫！告诉孩子们你很担心他们，这样可以让处于危机中的青少年感到温暖，愿意诉说。当他们开始诉说的时候，风险也慢慢在降低，所以无论他们说什么，都不要着急去劝告、教育或者打断他们，耐心地、不带评判地倾听，能让他们平复情绪。
3）直接提问是否有自杀想法，如果有，继续询问是否有自杀计划。
不要回避自杀这个词，对于真正有自杀想法的青少年，直接提问会让他们感到有人真正地关注和想要了解他内心的想法，如果没有自杀想法的青少年，并不会增加青少年自杀的风险。不要用隐晦的说法（如“你不是在想做啥事吧？”“你是不是有什么想法？”）去提问，这样问本身就反映出提问者对自杀话题的震惊、恐惧和不接纳，是不利于继续沟通和提供帮助的。
4）承诺为青少年的自杀想法和计划保密。
要告诉他们，这是关系他生命安全的事情，不能替他保密，但是会陪他一起面对，和他商量找到合适的人陪伴他帮助他。如果青少年非常抵触和担心自杀的想法让别人知道，甚至用“如果不保密就立刻自杀”来要求保密，可以温和地倾听他的想法，陪伴和倾听能让他觉得受到了尊重，平静下来之后再让他慢慢理解。
告诉危机中的青少年自杀状况很紧急，但迟早会过去，不要盼望马上过去，解决办法是一步一步、一天一天进行的，你随时可以提供帮助，任何时候自杀想法变得强烈，要以直接的方式求助。很多人不敢承诺随时可以提供帮助，担心自己应对不了风险太大，担心青少年会随时打扰自己，就好像有自杀想法的人把生命都交付给自己一样。其实不用过分担忧，首先自杀危机干预没有人可以保证百分之百成功，尽力而为后每个人都不会留下遗憾，毕竟是一条生命。其次对于想要自杀的人，周围人这样诚恳、专业、用心地承诺，告诉他“随时可以求助”本身就是一种很强大的心理支持，在他们心灵的黑夜里会像烛火一样闪烁而温暖，在生死挣扎的时刻可能成为他们心中唯一有温度有力量的声音，在内心将他们拉回到现实世界中来。
5）如果你认为青少年自杀随时会发生，要让合适的人守护。
要确保能够保护孩子的成年人陪伴危机中的青少年，比如以前帮助过孩子的老师、心理咨询师、救援人员，或危机干预中心的专业人员等。在把危机中的孩子交给家长时，最好是父母亲或长期和孩子一起生活的成年人，如果没有合适的家长，最好联系青少年保护的机构和社会资源提供保护。对于有明确自杀计划的青少年，至少72小时守护，危机解除后依然不能完全放松警惕，要注意观察他们的情绪变化。
6）提供清晰、简单、明确的转诊资源。
比如危机干预中心的电话号码，所在地的精神卫生专科医院等信息，让守护青少年和他们的家人随时可以求助专业机构和专业人员。
2、要注意避免哪些言辞和行为？
1）不要对他们自杀的想法感到震惊
2）不要对他们的想法进行争论、辩解
3）不要和他们讨论自杀的对错
4）不要认为让他自杀的问题是小事
5） 不要用让他感到内疚或威胁的方式预防自杀（比如不要说他们的自杀会毁掉别人的生活）
6）不要说这些空泛的安慰，如“别担心”、“振作起来”“你还拥有很多”“一切都会好起来”
7）不要讲你自己的经历
8）不要用你的肢体语言传递出消极和缺乏兴趣的态度
9）不要激将他，比如说“想怎样就怎样吧”
10）不要回避用“自杀”这个词，直接表述有助于讨论
3、自杀现场怎样进行紧急疏导？
1）要本着尊重生命的基本原则，不要区分真自杀还是假自杀，无论真假，只要是自杀,都要去干预，诚心诚意地去救助。
2）有专人管理好现场，清退无关人员，避免起哄造势和媒体渲染；
3）使用开放式提问有助于引导其愿意说话，并获得更多信息。
4）耐心地倾听就可以给予心理上的安慰，在疏导的初始阶段进行干预的重点不是如何劝说，而是引导其倾诉，积极地倾听。
5）试图自杀的孩子倾诉得越多，其郁闷情绪宣泄得也越多，心理也会越平静，有利于施行救援。
6）要了解到他们在现实中的具体困难，想方设法为其寻找资源和途径解决具体困难，让企图自杀的孩子看到这种解决办法的可行性。
7）疏导快要成功时要让企图自杀的孩子自己离开险境，避免过早拉、扶、抱引起对方的抗拒或激动而踩空、坠落或采取冲动性自杀行为。
4、给学校及老师的建议
1）组成学校心理危机管理小组，形成管理机制，定期培训和演练。
2）鼓励学校危机管理小组吸纳家长代表参与；可以邀请专业人员定期对所有家长进行教育，家长发现学生心理危机风险及时与班主任沟通。
3）对学生心理健康状况要有警觉，了解可能出现心理问题的早期表现，例如：吃不好睡不好、疲乏无力；难以完成日常任务比如上学；不愿意去找朋友或家人；平时喜欢的事也不想去做了；和家人朋友冲突很多；不能控制情绪，并且情绪已经影响 到了和家人朋友的关系；感觉没有希望；想伤害自己或别人；麻木或感觉不到有问题；感觉到糊涂、健忘、担忧或恐惧；不明原因的腹痛、头痛或肌肉痛等。
4）发现上述问题后要有策略地联系家长，提醒家长关注孩子的心理状况，但是切忌不要猜测或武断地给出精神心理疾病的诊断建议，不要传递歧视、恐慌、孤立或排斥的态度，而是以关切、体谅和积极寻求支持的态度帮助家长和学生，鼓励他们去寻找专业渠道让学生得到早期支持，例如学校心理辅导老师、青少年社工机构、公立医院心理科或精神卫生专业机构等。
5）平时教学活动中要考虑到不同学生的心理特点，不同年龄的成长规律，避免用成年人的思维对学生的言行作出消极的评判，对学生进行惩罚时也要有风险意识。
更多内容，欢迎报名学习朗心线上危机干预课程或线下校园心灵卫士课程PCG（Psychological Crisis Guarder）
线上危机干预课程
一、学校心理危机干预机制建设工作坊（简章）
前言：学校心理危机干预是一项多部门协作的工作，学校应有一套完整的机制建设，成立心理危机管理小组，相关领导亲自任组长，以保证工作的落实和部门之间的协调。一个真正有应急能力的危机管理小组必须职责分明、流程熟练、小组成员专业技能过关，并定期演练，才能保证对校园突发事件的预防、应急和妥善处理。然而很多学校心理危机管理机制建设尚不完善，朗心学校心理危机管理机制整合权威标准和丰富的实践经验，协助学校完善心理危机干预小组建设，为校园安全管理、处理突发事件准备好一支有实战能力的队伍。
工作坊目标：以学校心理危机管理小组工作流程为核心，对小组成员进行相应的技能训练，熟练掌握心理危机处理的流程和方法。
适合人群：
1、学校管理者
2、心理健康教师、心理辅导员（心理咨询员）、校医
3、大学辅导员、中小学班主任
4、感兴趣的科任老师
5、其他工作人员（安保人员、宿管员等）
6、学生（年满16周岁）：心理委员、学生干部
7、学生家长
工作坊内容：
1、成立学校心理危机管理小组的重要性和必要性？
2、学校心理危机管理小组应由哪些部门参与？小组成员有哪些？各自的职责是什么？
3、学校心理危机管理小组的工作流程
4、小组成员按流程工作需要掌握的重点技能介绍
5、不同成员技能操作训练
举办形式：通过zoom进入到课堂，由课程顾问开课前发送给您会议室ID和密码。
授课时间：2020年10月26日 18：30分-21点30分 （共计3小时）
价格：199元/人
开学福利价:99元/人
（福利价仅限报名的前30名的老师，报名即送朗心校园危机干预手册）
报名电话：400-8799525
扫描或长按下图二维码，加微信报名
二、学生自杀预警和谈判工作坊
前言：学生自杀事件对于社会、学校、家庭会产生极大的负面影响，引起恐慌和震惊，这种情绪也会加重“谈自杀色变”的心理，很多人更不敢触碰、面对和处理自杀危机事件。其实大部分企图自杀的学生都遇有急性诱发事件，在精神受到强烈刺激时放大了痛苦，在被救助之后会感到悔恨和后怕，其潜意识中都有一股强烈的求生欲望，也会有一些自杀危机信号释放出来，如果自杀前周围的人能发现这些信号，及时陪伴和保护，疏导学生的情绪和压力，大部分学生自杀是可以避免的。在自杀事件发生的当下，也依然有机会挽救生命，这需要自杀谈判者有勇气和爱心、有智慧、技能和经验。本培训针对不同年龄不同类型不同方式的自杀者进行深入分析，通过真实案例进行分享和演练，让学生身边的老师、家长和接触者能转变观念，掌握技能，增强对自杀谈判的信心和效果，降低自杀死亡的风险。
适合人群：
1、学校管理者
2、心理健康教师、心理辅导员（心理咨询员）、校医
3、大学辅导员、中小学班主任
4、感兴趣的科任老师
5、其他工作人员（安保人员、宿管员等）
6、学生（年满16周岁）：心理委员、学生干部
7、学生家长
8、警察、救援队员、急救医护人员
工作坊内容：
自杀前的预警
1、怎样发现自杀征兆？
2、怎样评估自杀风险？
3、怎样为不同自杀风险的人提供心理急救？
自杀中的谈判
1、自杀当时的心理状态
2、自杀谈判的准备和自我调整
3、复杂的自杀谈判现场状况分析
4、自杀谈判的要点
5、如何取得轻生者的信任
6、如何把握谈判的进程
7、不同自杀人群、环境和自杀方式的谈判
8、如何与其他救援人员密切合作
9、自杀谈判中的误区分析
举办形式：通过zoom进入到课堂，由课程顾问开课前发送给您会议室ID和密码。
授课时间：2020年11月9日 18：30分-21点30分（共计3小时）
价格：199元/人
开学福利价:99元/人
（福利价仅限报名的前30名的老师，报名即送朗心校园危机干预手册）
报名电话：400-8799525
扫描或长按下图二维码，加微信报名
线下校园心灵卫士课程PCG（Psychological Crisis Guarder）
课程目标：通过对校园心理危机基础理论的讲解和实用技能的课堂练习，帮助校园心灵卫士（学生处领导、心理老师、辅导员、安全主任、学生心理委员、热心家长）等熟悉危机事件和日常生活中会出现的“心理急症”的时候，能进行初步评估和紧急心理危机干预，在第一时间提供适当的帮助和支持。在危机发生前能有意识、有步骤地进行心理危机预案演练，危机发生中临危不乱地现场支持，危机发生后及时有效进行急救心理危机干预。
工作坊目标：以学校心理危机管理小组机制建设与工作流程为核心，对小组成员进行相应的技能训练，熟练掌握心理危机处理的流程和方法。
适合人群：
1、校长、书记、处长、主任等学校管理者
2、心理健康中心老师、心理教研室教师
3、高校学工辅导员、中小学班主任
4、其他相关工作人员（安保人员、宿管员、校医等）
5、学生骨干（年满16周岁）：心理委员、学生干部
6、学生家长
课程时间：2天1晚，14小时（12小时正课+2小时主题工作坊）
课程架构：
